合同会社みよし屋（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
【個人情報の定義】
個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
【個人情報の収集】
当社は、以下の場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームからのご連絡時（お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容）
- 修理・サービスのご依頼時（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等）
- お見積もり・ご相談のお申し込み時
【個人情報の利用目的】
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- お問い合わせへの回答・ご連絡
- ご依頼いただいたサービスの提供
- お見積もりの作成・送付
- アフターサポート・メンテナンスのご案内
- 当社サービスの改善・向上のための分析（個人を特定しない統計データとして）
【個人情報の第三者提供】
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
【個人情報の管理】
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、合理的な安全対策を講じます。
当サイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を導入しています。お問い合わせフォーム等で送信されるデータは暗号化されて送受信されます。
【Cookie（クッキー）の使用】
当サイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定できる情報は収集しません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。
【アクセス解析ツール】
当サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Googleアナリティクスの利用規約については、以下をご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
【スパム対策（Google reCAPTCHA）】
当サイトのお問い合わせフォームでは、スパムや不正利用を防止するため、Google reCAPTCHA v3 を使用しています。reCAPTCHA はGoogle LLC が提供するサービスであり、ユーザーの行動データ（IPアドレス、ブラウザ情報等）を収集・分析することで、人間とボットを判別します。
収集されたデータには、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
- Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
- Google 利用規約: https://policies.google.com/terms
【お問い合わせフォーム】
当サイトのお問い合わせフォームから送信された情報は、お問い合わせへの対応のために利用し、対応完了後も記録として最長3年間保管いたします。保管期間経過後は、適切な方法で破棄いたします。
【個人情報の開示・訂正・削除】
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
【プライバシーポリシーの変更】
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
【お問い合わせ先】
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社みよし屋
〒098-0132 北海道上川郡和寒町字西町81番地
TEL: 0165-26-7126
営業時間: 10:00 – 18:00（日曜定休）
制定日: 2025年4月9日
改定日: 2026年4月13日