Excel方眼紙王国の興亡
表計算ソフトを「紙」として使った人々の記録
本記事は実際の技術的・社会的背景に基づいたブラックコメディ仕立ての読み物です。引用・参照はすべて実在の文献・発言・報道に基づきますが、語り口はフィクション的表現を含みます。
方眼紙という名の黒船、到来
西暦1990年代初頭。日本のオフィスに、異国からの使者が届いた。
名をMicrosoft Excel、という。
行と列でできた表を、計算するための道具。数字を入れれば足し算をしてくれる。グラフも描ける。欧米のビジネスマンたちは、財務モデルの構築や売上予測のために喜々として使っていた。
しかし、ここは日本だった。
日本のビジネスマンたちはExcelを見て、まず思った。「これは……使いやすい方眼紙ではないか?」
方眼紙とは、縦横等間隔の細かいマス目が印刷された紙のこと。日本では昔から設計図、手書き文書、学校の自由研究など、あらゆる「きれいに並べたいもの」に使われてきた民族的傑作だ。そしてExcelのセルは——正方形に設定できた。
列幅と行高さを同じ数値に設定すると、Excelは瞬く間に、デジタル方眼紙に変身する。この発見は火薬の発見に匹敵する。もっとも、日本のオフィス文化においては、の話だが。
かくして、表計算ソフトは日本において「高機能なワープロ」に転生した。財務モデルではなく稟議書が作られた。グラフではなくフローチャートが描かれた。数式ではなく罫線が引かれた。
Excelはデータを処理するためではなく、印刷したときに美しく見えるために存在することになった。この再定義は、ソフトウェアの歴史上、最も静かで、最も深刻な誤用の一つである。
なぜ日本だけが、こうなったのか
海外の研究者がこの現象を知ると、決まって困惑した顔をする。「表計算ソフトで、なぜ……書類を?」
理由は、いくつかの日本固有の事情が、見事に重なり合ったためである。
第一の理由は、漢字だ。欧米のアルファベットは幅が不揃いで、プロポーショナル(文字ごとに幅が異なる)なフォントが基本である。しかし漢字は1文字が正方形に収まるよう設計されている。
正方形のセルと正方形の漢字——これは完璧な相性だった。セルに文字を入れるだけで、自然と美しく整列する。日本語文書はExcel方眼紙と、構造的に相性が良かったのだ。
第二の理由は、「紙に印刷したものが正式」という文化だ。欧米では、データはデータとして扱う。提出するのはPDFや数値そのもの。しかし日本では、「印刷してハンコを押したもの」が正式書類という歴史的伝統がある。
ならばExcelは、印刷の美しさのために最適化されるべきである——そう考えた人々の論理は、内部的には一貫していた。
第三の理由は、ワープロ(ワードプロセッサ)の断絶だ。1980〜90年代の日本では、「一太郎」「松」などの国産ワープロソフトが主流だった。しかしWindowsの普及とともに、これらは急速に廃れ、Wordへの移行が求められた。
ところがWordの日本語縦書きや複雑な表組みは、当時のバージョンでは使いにくかった。そこに、使い慣れたExcelがあった。Excelは、国産ワープロが去った穴を、勝手に埋めたのだ。
三つの偶然が重なり、Excelは日本において「多機能印刷装置」へと変容した。ソフトウェアの設計者が意図した目的と、実際の使われ方が——地球の裏側ほど離れていたのである。
地獄の構造——誰も幸せにならない連鎖
問題は、Excel方眼紙が「便利かどうか」ではない。問題は、それを受け取った側が何もできないという点だ。
Excel方眼紙で作られた書類を受け取ったエンジニアは、こんな経験をする。セルを選択しようとすると、1文字ごとにセルが分かれている。「合計」の欄に数字を入れても、隣のセルと結合されているため何も起きない。データとして抽出しようとすると、セルの結合・分割・空白が複雑に絡み合い、処理スクリプトが半日では書けない。そもそも印刷用に設定されているため、データとして読み込むと、列が100以上ある空白の海が広がる。
「これ、手で入力するしかないですね」——その言葉が、毎年何千何万回と日本のオフィスで発せられた。
特に深刻だったのは、行政のExcel方眼紙だ。国土交通省・厚生労働省・各都道府県が配布する「申請様式」の多くが、Excel方眼紙で作られていた。
市民・事業者が記入して送付する。行政の担当者が受け取る。しかしその担当者も、受け取ったデータを別のシステムに入力するため、目で見ながら手で打ち直していたのだ。
デジタルで送られてきたものを、アナログに変換して、再びデジタルに戻す。この謎の変換工程が、日本の行政DXの壁として21世紀の四半世紀を費やした。
「Excelはワープロじゃない」——叫ばれ続けた言葉
IT業界の人間は、ずっと言い続けた。「Excelはワープロじゃない」と。
この言葉は2000年代から繰り返され、ブログに書かれ、勉強会で語られ、SNSに流れ、それでも何も変わらなかった。
なぜか。上司がExcel方眼紙で書類を作っていたからだ。上司の上司もそうだった。取引先もそうだった。「うちの様式に合わせてExcelで送ってください」と言われたら、従うほかない。断れば「使いにくい会社」のレッテルを貼られる。
エンジニアがいくら正論を叫んでも、組織の慣性は正論より重い。
ここに、PPAP問題と全く同じ構造がある。誰も推進したくないのに、誰も止められない。「やめたい」と思っている人が大多数でも、「最初にやめる人」になるコストを誰も払おうとしない。
王国の年代記
データが読めない国の代償
2020年。新型コロナウイルスが日本を直撃した。
この時、Excel方眼紙問題は「笑えない冗談」から「命に関わる問題」に格上げされた。感染者数の報告は、各医療機関が所定の書式で保健所に送付する仕組みだった。そのファイルの多くは——Excel方眼紙、あるいは紙のFAXだった。
保健所の職員は、受け取ったファイルやFAXを目視で確認し、手で別のシステムに入力し直した。医療機関も保健所も、夜を徹して作業した。それでも感染者数の集計は遅れた。報告のタイムラグは最大で数日に及んだ事例も報告されている。
デジタルで送られた情報が、人間の手を何度も経由して、ようやくデータになった。この光景は、2020年の日本が世界に発信した、最も雄弁な現状報告書だった。
Excelは悪くない——そして誰も悪くない
ここで、公平を期すために言わなければならないことがある。
Excelは悪くない。Excelは、設計通りに動いていた。「セルの幅と高さを変えられる」という機能を提供し、ユーザーがそれをどう使うかは、Excelの責任ではない。
では、誰が悪いのか。
誰も悪くない——というのが、最も正確な答えかもしれない。
上司は「これが正式な様式だ」と信じていた。部下は「様式を変える権限がない」と知っていた。取引先は「うちも同じフォーマットで送ってきたから」と思っていた。行政は「市民が使い慣れているから」と配慮していた。
全員が合理的に行動した結果、全体として非合理な状態が固定された。
これを社会科学では「調整問題(coordination problem)」と呼ぶ。誰か一人が変われば全員が変われるのに、最初の一人になるコストを誰も払わないため、悪い均衡が維持される現象だ。渋滞、環境問題、年功序列の維持——いずれも同じ構造を持つ。
Excel方眼紙もその一つだ。技術的解決策はとっくに存在する。標準的なCSV形式、Googleフォーム、専用の電子申請システム——選択肢は枚挙にいとまがない。
しかし「みんなが変わらないから、私も変わらない」という均衡が、30年間維持されてきたのだ。